Wir erstellen Ihren Onlineshop

Bleiben Sie am Puls der Zeit!

Sie planen Ihre Produkte auch online zu verkaufen, wissen aber nicht genau, wie Sie loslegen sollen? Die Möglichkeiten ein Shopsystem einzurichten sind vielfältig. Es gilt viele wichtige Themen und Richtlinien zu berücksichtigen. Wir beraten und betreuen Sie während des gesamten Prozesses und gerne auch darüber hinaus.

Die Erstellung Ihres neuen Shopsystems mit ShopRocket unterteilt sich in zwei wichtige Phasen, die Planungs- und die Umsetzungsphase.

Ihr neuer Webshop - die Planungsphase

1. Analyse

Zu Beginn erfolgt immer eine ausführliche Analyse der Ausgangssituation. Wie sieht der aktuelle Internetauftritt aus? Wie gestalten sich firmeninterne Prozesse und Ressourcen? Wie sieht der aktuelle Bestellablauf aus? Diese und viele weitere wichtige Punkte werden uns im vorangehenden Analyseschritt beschäftigen.

2. Konzeption

Während dieses Arbeitsschrittes wird unter anderem die Auswahl der Software getroffen. Sollte man eine eigenständige Shop-Software installieren oder den neuen Webshop lieber in das aktuelle CMS der Website integrieren? ShopRocket erstellt für Sie einen Kriterienkatalog, welcher alle Kernfunktionen (wie Zahlungsvarianten, Liefermöglichkeiten, Schnittstellen, Konfigurationen usw.) definiert. Damit und mit Hilfe unserer jahrelangen Erfahrung, werden wir schnell ein geeignetes Shopsystem für Sie finden.

3. Wahl des Umsetzungspartners

Nach Auswahl Ihrer Software, wählen wir gemeinsam eine Web-Agentur für die Erstellung Ihres Shops und die Optimierung Ihrer Website. Natürlich gibt es auch zahlreiche „Do it yourself“-Anbieter, die eine einfache Lösung in wenigen Klicks versprechen. In der Praxis zeigt sich jedoch schnell, dass dennoch sehr viel Zeit in die Erstellung einer Website oder eines Shops fließt und immer wieder notwendige Individualisierungswünsche auftreten. Daher empfehlen wir gleich von Beginn an die Zusammenarbeit mit einer erfahrenen Agentur, welche wir natürlich koordinieren. Es lohnt sich.

Die Umsetzungsphase – Ihr Shop nimmt Gestalt an

Während der Umsetzungsphase werden alle wichtigen Rahmenbedingungen geklärt. Alle Inhalte werden zusammengetragen und eingearbeitet.

Das ShopRocket Team übernimmt dabei folgende Leistungen für Sie

  • Zusammentragen, Anpassen und Erstellen Ihrer Inhalte (Befüllen aller CMS-Seiten, z.B. Firmenbeschreibung, Lieferbedingungen, Kosten, AGBs, Impressum und das Einrichten eines News-/Blogbereichs uvm.)
  • Gestalten und Festlegen der Designparamter (unter Berücksichtigung gängiger Konventionen und Usability sowie Ihrer Coprorate Identity und Ihres Corporate Designs)
  • Festlegen einer logischen Menüstruktur (Gliedern dar Kategorien und Produkte)
  • Optimieren von Produkt- und Kategorieninformationen (SEO) (Bilder, Beschreibungen, Produktzuordnungen, Downloads, Konfigurationen, Preise, Lagerstand, diverse Features, Tools und Module usw.) Ausführliche Produkt- und Kategorienseiten erhöhen den Erlebnisfaktor für Ihre Besucher und animieren diese in Ihrem Onlineshop zu bleiben.
  • Koordination mit Umsetzungspartnern und internen Abteilungen
  • Abwicklung aller anfallenden Punkte und Themen mit externen Dienstleistern (z.B. Zahlungsanbieter oder Versandpartner)

Laufende Betreuung nach Live-Schaltung Ihres Shops

Ein wesentliches Kriterium für den Erfolg eines Onlineshops, ist vor allem auch die regelmäßige Betreuung und Optimierung. Von Anfang an darf man die spätere Pflege des Webshops nicht außer Acht lassen. Deshalb beschäftigen wir uns während der Erstellung Ihres Onlineshops – und gerne auch danach – eindringlich mit der Pflege Ihres Shops. Dazu zählen unter anderem folgende Punkte
  • Betreuung und Aktualisierung von Produktdaten, Lagerstand und Promotions
  • Suchmaschinenoptimierung
  • Werbung und Verbreitung Produkte und Inhalte auf Ihren sozialen Kanälen
  • Das Versenden von E-Mail Newslettern
  • Laufende Usability-Optimierungen
  • Kundenservice (presales/aftersales)
  • Die Abwicklung von Retouren und der Umgang mit Kritik und Qualitätsproblemen

ShopRocket hat Erfahrung mit kleinen als auch großen Onlineshop-Projekten und steht Ihnen bei einzelnen Schritten und Fragen, aber auch bei der Abwicklung des gesamten Projekts mit all unserer Erfahrung zur Seite stehen.

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